(81) 8864-2646


FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
¿Qué es un CFDI?

Un Comprobante Fiscal Digital (CFD) es un documento electrónico que cumple con los requisitos legales y reglamentarios establecidos por el SAT y que garantiza la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido.

El contribuyente genera el documento electrónicamente, el cual es enviado a un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), para que éste valide el documento y pueda otorgarle un folio y asignarle el Sello Digital del SAT (Certificación), resultando así en la emisión del Comprobante Fiscal Digital por internet (CFDI).

¿Qué es un PAC?

Un Proveedor Autorizado de Certificación de CFDI (PAC), es aquella persona moral que cuenta con autorización del Servicio de Administración Tributaria para validar los CFDI generados por los contribuyentes, asignarles el folio e incorporarles el sello digital del Servicio de Administración Tributaria. Asimismo, tienen como obligación, enviar al SAT copia de los CFDI que validen de sus clientes.

¿Cuáles son los requisitos para facturar electrónicamente?
  • Tramitar la Firma Electrónica (FIEL).

  • Obtener el Certificado de Sello Digital (CSD).

¿Qué es la FIEL?

La Firma Electrónica Avanzada "FIEL" es un conjunto de datos que se adjuntan a un mensaje electrónico, cuyo propósito es identificar al emisor del mensaje como autor legítimo de éste, tal y como si se tratara de una firma autógrafa.

Consta de:

  • Un archivo terminación .cer

  • Un archivo terminación .key

  • Contraseña de llave privada

¿Cómo puedo tramitar la FIEL?

a) Descarga el programa SOLCEDI.

b) Selecciona la opción Requerimiento de generación de Fiel.

c) Captura la información y se generará un archivo con extensión (.req) y su llave privada (.key).

d) Imprime la Solicitud de certificado de FIEL y llénala.

e) Haz una cita con la administración local del SAT.

f) Verifica los requisitos para la obtención de la FIEL.

g) Durante tu cita ante el SAT te entregarán tu FIEL (archivos .cer y .key).

¿Qué es el Certificado de Sello Digital?

Un certificado de sello digital, es un documento electrónico mediante el cual una autoridad de certificación (SAT) garantiza la vinculación entre la identidad de un sujeto o entidad y su clave pública.

Al igual que la FIEL, consta de:

  • Un archivo terminación .cer

  • Un archivo terminación .key

  • Contraseña de llave privada

¿Cómo puedo tramitar el CSD?

a) Ingresa al programa Descarga el programa SOLCEDI.

b) Selecciona la opción Descarga el programa Solicitud de Certificados de Sello Digital (CSD).

c) Captura la información solicitada.

d) Recupera en línea sus certificados usando el archivo (.sdg) generado por SOLCEDI en la aplicación Descarga el programa CertiSAT Web.

¿Puede Azenta ayudarme a tramitar la FIEL o el certificado de sellos?

El trámite de la FIEL y CSD debe realizarlo cada contribuyente, nosotros podemos proporcionarle guías de apoyo, pero debido que es un trámite personal no podemos tramitarlo directamente por usted.

¿Se requiere solicitar folios para la facturación electrónica al SAT?

No es necesario solicitar folios al SAT, estos serán asignados automáticamente cada vez que se emita y certifique una factura electrónica. Actualmente el folio fiscal es conocido como UUID (Identificador Universal Único), los cuales son caracteres alfanuméricos.

Con el modelo de facturación electrónica CFDI, ¿es necesario presentar ante el SAT el reporte mensual?

Con el nuevo modelo de facturación electrónica, los CFDIs emitidos deben ser validados y certificados por un PAC, el cual envía una copia del mismo al SAT de forma inmediata, por lo cual no es necesario presentar un reporte mensualmente.

¿Cuál es la diferencia entre el certificado de la FIEL y el certificado de sello digital?

Su estructura es muy similar, sin embargo si tienes dudas de como identificarlos, te proporcionamos los siguientes pasos para poder diferenciarlos:

  • 1. Da doble click sobre el archivo *.cer en Windows.

  • 2. Abre la pestaña de “Details”

  • 3. Haz click sobre el campo de “Subject”

  • 4. Si la información contenida en “Subject”, contiene el campo de unidad Organizacional (OU), entonces se trata de un Certificado.

Si no contiene dicho campo, entonces se trata de la firma electrónica.

¿Quiénes actualmente están obligados a facturar electrónicamente?

A partir del 1° de Enero de 2014, todos los contribuyentes sin importar su límite de ingresos deben emitir Factura electrónica CFDI.

¿Qué opciones de facturación estarán vigentes a partir del 2014?

La opción de facturación vigente, será el Comprobante Fiscal Digital a través de Internet (CFDI).

¿Qué es una Addenda?

Las facturas electrónicas (CFDI) cuentan con un elemento opcional llamado "Addenda", que permite integrar información de tipo no fiscal o mercantil, en caso de requerirse. Esta “addenda” debe incorporarse una vez que la factura haya sido validada por el SAT o el Proveedor de Certificación Autorizado (PAC) y se le hubiera asignado el folio.

¿Qué es un complemento?

Las etiquetas definidas como <Complemento> y <ComplementoConcepto> permiten incluir información adicional de uso regulado por la autoridad para un sector o actividad específica, permitiendo que la información adicional sea protegida por el sello digital de la Factura Electrónica.

¿Qué beneficios me ofrece la facturación electrónica?
  • Rapidez en emisión de comprobantes.

  • Preservación del medio ambiente.

  • Reducción de costos administrativos.

  • Mayor control documental.

  • Mejor utilización de espacios físicos.

  • Reducción de tiempos operativos.

¿Es necesario resguardar las facturas electrónicas?

Todos los contribuyentes tienen la obligación de resguardar las Facturas Electrónicas por un período mínimo de 5 años en el formato original (XML).

AZENTA
¿Qué servicios me ofrece Azenta?

Azenta te ofrece un servicio de emisión y administración de CFDIs, así como recepción y validación de comprobantes fiscales.

¿Puedo probar la funcionalidad de la aplicación?

Puedes probar la funcionalidad completa de nuestra aplicación durante un mes sin costo.

¿Cómo contrato los servicios de Azenta?

Es muy sencillo, solo necesitas contar con tu FIEL y CSD, seleccionar el servicio y registrarte en línea. CONTRATA

¿Cómo puedo consultar las Facturas Electrónicas que emito?

Puedes consultar todas tus facturas emitidas, descargarlas y guardarlas, o imprimirlas las veces que necesites.

¿Cómo se le envía la factura electrónica a mi cliente?

Al momento de que el CFDI es certificado, la factura se envía al correo electrónico del receptor en formato XML y PDF.

En el servicio de recepción, ¿Qué validaciones se realizan al XML?

Las validaciones que realizamos son:

  • Que el certificado corresponda al RFC emisor y que no esté vencido o revocado al día de la emisión.

  • La integridad del sello digital, que corresponda con la cadena original y que el documento no haya sido alterado.

  • El Esquema y estructura del XML contra el XSD publicado por el SAT para cada una de las versiones según su vigencia

¿Ofrecen servicios de Addendas?

Azenta tiene disponible un catálogo de Addendas para tu uso, en caso de requerir una adicional, contáctanos para validar tu requerimiento.

¿Tengo que descargar o instalar algún software para usar el servicio?

Azenta te ofrece una aplicación web segura y fácil de usar, la cual puedes utilizar desde cualquier computadora con acceso a internet, por lo que no es necesario instalar ningún software.

¿Cuál es el horario de atención a clientes?

Nuestro horario de atención a clientes es de: 8:30 am a 6:00 pm de lunes a viernes.

¿Cómo puedo contactarlos?

Ponemos a tu disposición nuestros distintos medios de contacto para atender todas tus dudas. Contáctanos.